LET OP:

Er bestaat wel eens onduidelijkheid over bezorgen van pakjes door een postbedrijf,
de norm die wij hanteren is voor pakjes verzenden:
Pakjes verzenden onder 10 kg € 10,00
Pakjes verzenden 10-30 kg € 20,00
Als u een bestelling van klein materiaal heeft gedaan via onze site dan ontvangt u van ons een factuur , zodra deze betaald is zullen wij het pakket per post verzenden.

Grote bestellingen brengen we zelf rond:
Bezorgkosten binnen een straal van ongeveer 25 km zijn € 35,-
Bezorgkosten binnen een straal van ongeveer 75 km zijn € 75,-
Bezorgkosten buiten een straal van ongeveer 75 km zijn op aanvraag
Bezorgkosten buitenland op aanvraag
Bestellingen boven de € 2500,- bezorgen we gratis binnen een straal van 75km, daarbuiten prijs op aanvraag
Bij bestellingen boven € 2500.- vragen we een aanbetaling van 50% bij opdracht geven van de order

Wij nemen liever geen materialen retour, mocht u toch per see iets terug willen brengen geven wij 60% van de verkoopprijs terug mits het niet beschadigd, verkleurd of inmiddels krom getrokken is, wij halen geen materialen retour.

Laat uw bestelling niet in de volle zon liggen. Er is een kans dat het hout krom trekt.
Regen kan het onbehandelde hout beschadigen. Er is een kans dat het hout zwart wordt. In beide gevallen is het verstandig om het hout af te dekken of leg het bijvoorbeeld in uw garage.

Mocht het hout toch zwarte plekken bevatten door de weersomstandigheden dan kunt u deze vlekken voor een groot gedeelte verwijderen met cementsluier verwijderaar. Dit mengt u 1 op 1 met water en smeert u over de zwarte plekken. Laat dit vervolgens intrekken en de zwarte plekken zullen voor een groot gedeelte zijn verwijderd.

MEDEDELINGEN:
* Wilt u een bestelling veranderen dan ontvangen wij de verandering graag per mail. Wij geven geen garantie op telefonische aanpassingen, onze eerste twee schetsen en offertes zijn vrijblijvend en gratis daarna rekenen wij een bedrag van €50,- voor het aanpassen van schetsen en offertes.

*Wij rekenen gratis en vrijblijvend uw offerte aanvragen uit, stel dat de aantallen niet uitkomen met de daadwerkelijk gebruikte materialen zijn wij daar niet verantwoordelijk voor, materiaal over of tekort wordt niet verrekend. Wij maken altijd gespecificeerde offertes, dus u kunt het zelf altijd nakijken, uit de praktijk is gebleken dat de plannen tijdens bouwen wel eens wijzigen en dan kregen wij de schuld, dit hoeft niet in alle gevallen zo te zijn maar wij gaan niet de klanten nalopen om dit te controleren.

* Bij hout kan scheurvorming ontstaan, dit is een eigenschap van hout (en zeker bij Douglas hout) als u dit niet wenst adviseren wij metaal of kunststof, hier geven wij geen garantie op, we leveren zo net mogelijk hout af en als het dus later gaat scheuren kunnen wij er geen garantie op geven.